社交风格手册

1 (p1): 第一部分 关于沟通
1 (p2): 1．介绍
2 (p3): 词汇并不是最关键的
3 (p4): 社交风格、灵活应变技巧与成功
6 (p5): 总结
6 (p6): 2．意识决定一切
6 (p7): 热身练习
8 (p8): 基本理念
10 (p9): 总结
13 (p10): 第二部分 社交风格的维度
13 (p11): 3．行为的新视角
14 (p12): 两个重要的前提
15 (p13): 总结
16 (p14): 4．衡量行为的方式
16 (p15): 影响方式和表达方式
22 (p16): 总结
23 (p17): 5．灵活应变——调整你的社交风格
24 (p18): 行动中的灵活应变
24 (p19): 你和他人的舒适区
25 (p20): 总结
25 (p21): 6．任务压力和关系压力——富有成效，还是没有成效
26 (p22): 任务压力
26 (p23): 关系压力
27 (p24): 提高任务压力和降低关系压力
28 (p25): 从关系压力向任务压力转移
30 (p26): 总结
30 (p27): 7．舒适感——构建信任和信心的关键
30 (p28): 舒适感——帮助你开启信任之门
31 (p29): 不舒适的后果
32 (p30): 令他人感到舒适的好处
33 (p31): 舒适感的必要条件
34 (p32): 总结
35 (p33): 8．习惯——超越沟通中的舒适感和习俗
35 (p34): 舒适区和习惯
37 (p35): 调整——胜于本能回应
38 (p36): 调整行为方式
39 (p37): 总结
39 (p38): 9．归纳和判断的优与劣
40 (p39): 何时进行归纳和判断更有意义
41 (p40): 行为、感受和想法
43 (p41): 总结
43 (p42): 10．防卫行为——对抗还是逃避
44 (p43): 对抗倾向和逃避倾向
46 (p44): 防卫行为的应对策略——LSCPA模型
49 (p45): 使用LSCPA模型应对对抗行为或逃避行为
51 (p46): 总结
52 (p47): 11．建立人际关系三阶段——开始、对话和结束
53 (p48): 开始阶段
56 (p49): 对话阶段
60 (p50): 结束阶段
63 (p51): 建立信任
63 (p52): 总结
65 (p53): 12．社交风格类型的自我测评
69 (p54): 第三部分 社交风格详解
69 (p55): 13．如何与分析型的人交往
70 (p56): 分析型的人的期望
74 (p57): 与分析型的人在开始阶段
76 (p58): 与分析型的人在对话阶段
77 (p59): 与分析型的人在结束阶段
79 (p60): 调整你的行为适应分析型的人
82 (p61): 理解和应对分析型的人的防卫行为
83 (p62): 如果你是分析型的人
84 (p63): 总结
85 (p64): 14．如何与干劲型的人交往
88 (p65): 干劲型的人的期望
90 (p66): 与干劲型的人在开始阶段
92 (p67): 与干劲型的人在对话阶段
93 (p68): 与干劲型的人在结束阶段
96 (p69): 调整你的行为适应干劲型的人
97 (p70): 理解和应对干劲型的人的防卫行为
98 (p71): 如果你是干劲型的人
100 (p72): 总结
101 (p73): 15．如何与亲切型的人交往
104 (p74): 亲切型的人的期望
106 (p75): 与亲切型的人在开始阶段
107 (p76): 与亲切型的人在对话阶段
109 (p77): 与亲切型的人在结束阶段
112 (p78): 调整你的行为适应亲切型的人
115 (p79): 理解和应对亲切型的人的防卫行为
116 (p80): 如果你是亲切型的人
118 (p81): 总结
119 (p82): 16．如何与表达型的人交往
121 (p83): 表达型的人的期望
123 (p84): 与表达型的人在开始阶段
124 (p85): 与表达型的人在对话阶段
126 (p86): 与表达型的人在结束阶段
129 (p87): 调整你的行为适应表达型的人
130 (p88): 理解和应对表达型的人的防卫行为
131 (p89): 如果你是表达型的人
133 (p90): 总结
135 (p91): 第四部分 社交风格专家的经验分享
135 (p92): 17．加速学习进程
136 (p93): 慢慢掌握
138 (p94): 不要过早地下结论
138 (p95): 远离刻板印象
138 (p96): 对社交风格技巧的作用保持现实的期待值
139 (p97): 了解社交风格当中的差别
139 (p98):…